Tham khảo

Cách 98King xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.

Mã hóa dữ liệu thanh toánLưu trữ có kiểm soát truy cậpQuyền yêu cầu xóa thông tinCasino trực tiếp và slot
98King Cách 98King xử lý thông tin tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi thông tin nhạy cảm được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi thực hiện rà soát bảo mật định kỳ và chỉ cấp quyền truy cập dữ liệu cho nhân viên cần thiết trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Mã hóa end-to-end

Dữ liệu thanh toán và thông tin định danh được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi sử dụng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành để ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không bán dữ liệu cookie cho bên thứ ba quảng cáo.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp luật Việt Nam. Sau khi tài khoản đóng hoặc bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được loại bỏ an toàn.

Quyền của người dùng

Bạn có quyền truy cập, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu được xử lý qua email hoặc chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian quy định.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Cung cấp số điện thoại đăng ký và mô tả rõ thông tin bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ giao diện tài khoản và chọn chủ đề quyền riêng tư. Nhân viên sẽ hướng dẫn quy trình xác minh và ghi nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt quyền riêng tư để xem hoặc chỉnh sửa một số thông tin cơ bản như email liên hệ và số điện thoại. Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cần gửi qua email hoặc chat.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi yêu cầu số điện thoại, email và thông tin định danh để xác minh danh tính theo quy định pháp luật Việt Nam. Thông tin thanh toán như số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được thu khi bạn thực hiện giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, cung cấp số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat, yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian quy định pháp luật cho phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn.

Có. Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi quy định hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và bạn sẽ nhận thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.